15 ноября 2013 года республиканское государственное
предприятие «Ғылым ордасы» совместно с Казахстанской туристской ассоциацией
организовали семинар-совещание на тему: «Взаимодействие туристского рынка и
государственных структур в создании инфраструктуры».
В работе семинар-совещания приняли участие представители различных туристических агентств, руководители и сотрудники музеев Алматы и Алматинской области, заслуженные гиды-экскурсоводы г.Алматы, преподаватели КазНУ имени аль-Фараби, члены клуба туризма при КазНУ имени аль-Фараби и др.
В рамках мероприятия были обсуждены итоги туристского летнего сезона 2013 года и задачи туристского рынка на осенне-зимний период 2013-2014 гг., рассмотрены инструменты в продвижении туристских услуг и пути взаимодействия работы музеев с туррынком.
С докладами выступили сотрудник Управления культуры г.Алматы Д.Курманбаева, заведующая экскурсионным отделом Республиканского музея народных инструментов А.Абрахманова, главный специалист по научным разработкам отдела координации научных исследований и новых технологий, работа с музеями РГП «Ғылым ордасы» Г.Билялова.
Обсуждая вопрос развития рынка туристических услуг, сотрудники Казахстанской туристской ассоциации в качестве инструментов в продвижении услуг провели презентацию Единого реестра турагентств Республики Казахстан, Единого реестра экскурсоводов и гидов-переводчиков. Кроме того был продемонстрирован Каталог музеев РК, куда вошла также полная информация об уникальных музеях «Ғылым ордасы», сопровождающаяся фотографиями музейных залов и некоторых экспонатов.
В настоящее время для большинства музеев города наиболее острой проблемой является привлечение посетителей, в связи с этим в ходе семинар-совещания обсуждались актуальные вопросы по взаимодействию отечественного туристического рынка и музеев. К примеру, в целях популяризации среди туристов музеев «Ғылым ордасы» было предложено включить в туристический маршрут экскурсии по городу посещение так называемого «Академического квадрата», охватывающего исторический комплекс зданий научно-исследовательских институтов, площадь им.Ш.Уалиханова и музеи «Ғылым ордасы».
Кроме того, участники семинара считают необходимым внедрение в деятельность музеев реализации научно-образовательных проектов: тематических музейных уроков, семинаров, практических занятий, соответствующих учебной программе школ, колледжей, вузов. Также было выдвинуто предложение о проведении стратегического планирования рыночной деятельности, включающей в себя оценку, сегментацию рынка, т.е. деление посетителей на конкретные целевые группы, продвижение музейного продукта, создание музейного бренда, связь музеев с общественностью, взаимодействие с прессой.
Необходимо отметить, что сотрудничество музеев и туризма связано не только с общими ресурсными основами для развития этих видов деятельности, но и опирается на современные тенденции как в совершенствовании музейной работы, так и в формировании туристского спроса. Четкое понимание единства культурного и природного наследия лежит в основе еще одной тенденции современного культурного развития – формировании системы историко-культурных и природных территорий. Структурные перемены четко прослеживаются и в туристской сфере. Среди них следует выделить одну тенденцию, имеющую отношение к вопросу взаимодействия музеев и туризма – это развитие сектора специализированного программного туризма. Начало этой тенденции ярко проявилось в 1980-е годы, она находит свое выражение в желании потребителя организовать для себя специализированный (иногда даже уникальный, единичный) тур по своей заранее выбранной или составленной программе.
В завершение совещания участники и гости посетили музеи «Ғылым ордасы» и познакомились с уникальными экспонатами, свидетельствующими об историческом прошлом нашего государства.
Айнагуль Галлемова,
главный специалист отдела научных исследований и новых технологий, работа с музеями РГП «Ғылым ордасы».
